Windykacja - zło konieczne czy ostatnia deska ratunku dla przedsiębiorcy

Dopiero kryzys gospodarczy wywołany pandemią zmusił przedsiębiorców do zmiany nastawienia do windykacji, ponieważ okazało się, że skuteczne odzyskiwanie długów stanowi ogromne wsparcie dla budżetu firmy, nadwątlonego koniecznymi wydatkami i brakiem przychodów lub ich zredukowaną ilością. I choć zmiana ta nie jest spektakularna, ponieważ polega raczej na stopniowej ewolucji myślenia niż na nagłej, radykalnej „zmianie frontu”, to bez dwóch zdań jest zauważalna.

Firmy windykacyjne – dlaczego przedsiębiorcy niechętnie korzystają z ich usług?

Jedną z podstawowych przyczyn, dla których polscy przedsiębiorcy rzadko decydują się zlecić odzyskanie zaległych płatności profesjonalnym firmom windykacyjnym, są głęboko zakorzenione w świadomości właścicieli firm mity na temat windykacji. Drugim filarem niechęci jest przekonanie, że o zewnętrzną pomoc w odzyskaniu swoich pieniędzy najlepiej w ogóle nie prosić, a jeśli już, to wyłącznie w ostateczności. Istotną rolę pełni też poczucie wstydu, że nie zarabia się wystarczająco dużo, by móc czekać miesiącami na zapłatę od kilku nieterminowych partnerów biznesowych.

Dodatkowo dla wielu przedsiębiorców windykacja jest wciąż synonimem wymuszania spłaty długu i działań niezgodnych z prawem. Prawda jest jednak taka, że jest to całkowicie niezgodne z faktycznymi metodami działania profesjonalnych firm windykacyjnych: każda z nich działa wyłącznie w ramach obowiązujących przepisów i negocjuje z dłużnikami w taki sposób, by nie naruszyć ich godności.

Niejeden właściciel firmy obawia się też o to, że jeśli będzie ponaglać nieterminowego kontrahenta do zapłaty zaległej faktury, to ten zrezygnuje z dalszej współpracy. Trzeba jednak pamiętać, że nie ma niczego złego w upominaniu się o swoje pieniądze. Za rzetelnie wykonaną pracę należy się terminowa zapłata – jej uregulowanie zgodnie z ustaleniami zawartymi w umowie i datą na fakturze jest przecież obowiązkiem zleceniodawcy, a nie jego prawem. To nieterminowy płatnik powinien czuć wstyd, że nie płaci na czas.

Windykacja to integralna część prowadzenia nowoczesnego biznesu

W obecnych realiach i warunkach rynkowych na pierwszy plan wysuwa się konieczność utrzymania płynności finansowej firmy, co znacznie zwiększa szanse przetrwania kryzysu gospodarczego wywołanego pandemią koronawirusa. Coraz większa liczba polskich przedsiębiorców przekonała się już, że nawiązanie długofalowej współpracy z profesjonalną firmą windykacyjną skutkuje nie tylko uzyskaniem skutecznej pomocy w odzyskiwaniu zaległych płatności od nieterminowych kontrahentów, ale też efektywnym wsparciem działań prewencyjnych. Bardzo często do terminowej płatności motywuje partnerów biznesowych pieczęć prewencyjna umieszczona na zawartej umowie czy wystawionej fakturze – dzięki temu kontrahent nie tylko zdaje sobie sprawę, że w razie opóźnienia płatności skontaktuje się z nim zawodowy windykator, ale także wie dokładnie, z której konkretnie firmy windykacyjnej.

Kiedy przekazać ściąganie należności zewnętrznej firmie?

Eksperci z polskiej firmy windykacyjnej Payhelp mówią wprost: im szybciej zostaną podjęte odpowiednie działania zmierzające do odzyskania zaległej płatności, tym lepiej. Największe szanse na sprawne odzyskanie pełnej kwoty należnej płatności dają faktury, które pozostają nieuregulowane krócej niż 60 dni. W przypadku Payhelp ściągalność na etapie polubownym sięga 73%, z czego dużą część stanowią długi odzyskane na rzecz wierzyciela w czasie poniżej 30 dni od daty przekazania zaległości do obsługi.

Według danych Payhelp po upływie 60 dni prawdopodobieństwo, że dłużnik zapłaci zaległą należność, spada nawet o 30-50%. W kontekście tej informacji tym ważniejsze jest, by przedsiębiorcy jak najwcześniej zgłaszali do firmy windykacyjnej niezapłacone faktury, gdyż dzięki temu znacząco wzrasta ich ściągalność.

Korzyści ze współpracy z firmą windykacyjną

Wysoka skuteczność odzyskiwania zaległych płatności to nie jedyna korzyść dla przedsiębiorcy, który zdecyduje się na współpracę z profesjonalną firmą windykacyjną. Eksperci z Payhelp podkreślają również następujące zalety takiej kooperacji:

• rozmowy z dłużnikami są prowadzone przez wykwalifikowanych specjalistów-windykatorów, dzięki czemu w trakcie negocjacji nie pojawiają się argumenty natury emocjonalnej, a wszystkie ustalenia są dokonywane w oparciu o fakty i racjonalne przesłanki;
• interesy przedsiębiorcy-wierzyciela są chronione znacznie skuteczniej, niż w przypadku samodzielnych prób odzyskania długu: profesjonalni windykatorzy doskonale znają sztuczki oraz wymówki dłużników i konsekwentnie wprowadzają w życie zapowiadane sankcje w przypadku uporczywego braku spłaty;
• renomowane firmy windykacyjne zawsze działają w zgodzie z prawem i w myśl Zasad Dobrych Praktyk Windykacyjnych, wypracowując kompromis satysfakcjonujący zarówno wierzyciela, jak i dłużnika oraz dbając o zachowanie dobrych relacji wierzyciela z dłużnikiem.

W Payhelp dodatkowo przedsiębiorcy mogą liczyć na indywidualną obsługę i rozpoczęcie działań windykacyjnych już w ciągu 12 godzin roboczych od otrzymania faktury. Ze względów bezpieczeństwa oraz dla wygody przedsiębiorców-wierzycieli proces rozpoczęcia windykacji został w Payhelp uproszczony do niezbędnego minimum i odbywa się w całości za pośrednictwem intuicyjnej i prostej w obsłudze platformy online.

Profesjonalna windykacja jest dostępna dla każdego przedsiębiorcy

Na koniec pora rozprawić się z jeszcze jednym mitem na temat windykacji, a mianowicie przekonaniem, że jest to usługa bardzo droga i przeznaczona wyłącznie dla największych firm na rynku. Nie jest to prawdą: założenie konta na platformie Payhelp jest bezpłatne, darmowe jest także zlecenie windykacji. Jedyny koszt dla wierzyciela to niewielka prowizja, która jest pobierana wyłącznie po skutecznym odzyskaniu zaległości od dłużnika i tylko od realnie spłaconej kwoty.

W kontekście wszystkiego, co zostało powiedziane, trudno uznać profesjonalną, nowoczesną windykację za zło konieczne, a tym bardziej nie powinno się tego rodzaju usług traktować wyłącznie jako ostatniej deski ratunku. Przekazanie długu do odzyskania profesjonalistom powinno raczej być pierwszym działaniem, jakie podejmuje przedsiębiorca dbający o płynność finansową swojej firmy – i warto w tym miejscu dodać, że stopniowo rośnie liczba polskich przedsiębiorców, którzy osobiście przekonali się już, jak ważne jest wczesne reagowanie na nieterminowość płatniczą swoich partnerów biznesowych.

Więcej informacji na temat nowoczesnej windykacji oraz korzyści wynikających ze współpracy z profesjonalną firmą windykacyjną można znaleźć na stronie internetowej Payhelp, do której odwiedzenia zachęcamy. 

artykuł sponsorowany