UX designer – co to za zawód

Kim jest UX designer i na czym polega jego stanowisko?

Termin „projektant UX” jest stosunkowo nowy, ale koncepcja User Experience istnieje już od dawna. W rzeczywistości wiele osób uważa, że termin ten został po raz pierwszy użyty przez Dona Normana, kognitywistę, który później został dyrektorem generalnym Nielsen Norman Group – przodującej firmy zajmującej się badaniami UX i projektowaniem.

UX designer to projektant doświadczeń klienta. Stanowisko to wiąże się z tworzeniem zarysu działań, których celem jest poprawa odbioru produktu lub usługi przez użytkowników. Może to obejmować wiele różnych aspektów, między innymi:

• układ strony internetowej;
• projekt aplikacji;
• fizyczny projekt produktu.

Co robi UX designer? Jest odpowiedzialny za dwie rzeczy: tworzenie nowych rozwiązań i ulepszanie obecnych. Pracują z badaniami, makietami, prototypami i testami użytkowników, aby zapewnić, że produkt jest łatwy w użyciu i spełnia wszystkie potrzeby. To UX designerzy są przyczyną, dzięki której internauci w recenzjach usług często zamieszczają takie wpisy jak: „sam bym tego lepiej nie wymyślił” lub „bałem się, że nie będę umieć skorzystać z tej aplikacji, ale myliłem się – jest intuicyjna i prosta”.

User experience – użyteczność czy design?

Co jest ważniejsze: użyteczność czy design? Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie. Zależy to od potrzeb danej osoby lub organizacji. Użyteczność ma tendencję do bycia ważniejszą dla użytkowników, którzy muszą być w stanie wykonywać swe zadania szybko i łatwo, podczas gdy strona wizualna może być ważniejsza dla odbiorców, którzy doceniają ogólny wygląd i tzw. feeling produktu.

Zadaniem UX designera jest rozpoznanie, z którym typem klienta ma do czynienia, a następnie obranie zestawu takich działań, które będą odpowiadać na potrzeby użytkowników końcowych. Najlepsi projektanci są w stanie połączyć to i to, dlatego często liczne oferty pracy przeznaczone są dla kandydatów na stanowisko UI/UX designer.

Jak zostać UX designerem? Co powinien potrafić?

Co trzeba zrobić, aby zostać projektantem UX? Zawód ten wymaga kombinacji umiejętności: analitycznego myślenia i empatii; zdolności szybkiego badania użytkowników, projektowania interakcji, tworzenia szkiców wizualnych i programowania. Specjalista UX to psycholog w branży IT – umiejący przemówić do ludzi np. odpowiednimi grafikami.

Badania użytkowników polegają na zrozumieniu, w jaki sposób myślą i czują. Obejmuje to przeprowadzanie wywiadów, ankiet i badań użyteczności. Planowanie interakcji polega na przewidywaniu możliwych działań między klientami a produktem. Istotne jest wszystko – od układu strony internetowej, po przyciski w aplikacji mobilnej. Projektowanie wizualne polega na tworzeniu atrakcyjnych estetycznie produktów. Może to obejmować wszystko: od wyboru odpowiednich kolorów i czcionek do tworzenia szczegółowych ilustracji i infografik.

To ciekawa profesja, będąca zawodem przyszłości. Najwięksi specjaliści to zazwyczaj absolwenci studiów podyplomowych z obszaru UX. Pracodawcy podczas rekrutacji doceniają również znajomość języków obcych i dodatkowe kursy np. z psychologii.

Ile zarabia UX designer?

Wynagrodzenie projektanta UX może się różnić w zależności od jego doświadczenia i lokalizacji. W Polsce projektant UX z 1/4-letnim doświadczeniem może spodziewać się średniego wynagrodzenia w wysokości 120 000 PLN brutto rocznie. To oznacza około 6/7 tysięcy PLN miesięcznie na rękę. Zarobki wzrastają wraz z umiejętnościami i stażem.

Bycie UX designerem praca, która wymaga kreatywności, krytycznego myślenia i umiejętności rozwiązywania problemów. Dlatego jest polecana wszystkim, którzy kochają wyzwania i się ich nie boją.

mat.partnera